En arbeidsdag hos RH Pumper blir sjelden helt slik man hadde forestilt seg. Det passer Martin Bachmann Andersen utmerket. Faktisk er det noe av det han liker best ved jobben.
Lager, logistikk, reservedeler, innkjøp og IT – og når telefonen ringer, også salg. Martin har mange roller. Han sier det selv med et smil:
«Jeg har mange roller.»
Det er ikke en klagesang. Tvert imot. Det er akkurat slik han liker det best.
Fra mekaniker til pumper
Martin er utdannet bilmekaniker og jobbet i bransjen i ti år. På et tidspunkt fikk han lyst til å prøve noe nytt.
Tilfeldigvis kjørte en venn forbi RH Pumpers nye lagerbygning mens den var under oppføring. Han nevnte det for Martin, som sendte inn en uoppfordret søknad – egentlig med sikte på en teknisk stilling. Det førte til et intervju med direktøren, som så noe annet i profilen hans.
«Han mente at jeg ville passe veldig godt inn som medarbeider innen lager, logistikk og reservedeler med min tekniske bakgrunn.»
Det ble et ja, og i dag har Martin vært ansatt hos RH Pumper i fem år.
Mange caps, ingen rutine
En typisk arbeidsdag starter, som for så mange andre hos RH Pumper, i frokoststuen. Med kaffe, kakao og litt morgenhygge sammen med kollegene. Deretter setter man seg ved datamaskinen.
«Jeg skal bare skumme gjennom det hele og se om det er noe presserende som må tas hånd om med en gang.»
Hvis ikke, fortsetter turen ut i lagerhallen. Der blir varene pakket ut, satt på plass og plukket ut til dagens oppgaver. Telefonen ringer stadig. Noen kunder mangler reservedeler, andre trenger en pumpe her og nå.
Det er sjelden en arbeidsdag som følger en stram tidsplan.
«Her i firmaet er det ikke mye som ikke lar seg gjøre.»
Det betyr også at en del av arbeidet går ut på å finne løsninger når noe må skaffes raskt. Hvem har varen på lager? Hvem kan levere innenfor tidsrammen? Det er ofte her et bredt utvalg av leverandører viser sin verdi.
Mer enn «bare en pumpe»
Når Martin tar på seg selgerhatten, handler det først og fremst om å finne den rette løsningen for kunden. Det høres enkelt ut. Det er det sjelden.
«Mange tror at det jo bare er en pumpe som skal flytte litt vann. Men det finnes faktisk veldig mange forskjellige typer pumper. Selv innenfor samme kategori er det stor forskjell på hva de er laget for.»
En stor del av tiden går med å pakke ut og plukke bestillinger. En annen stor del går med å følge opp leveranser.
«Er varen sendt? Er den forsinket? Har leverandøren glemt å gi beskjed om noe? Og hvordan påvirker dette oppgaven den skal brukes til?»
Det er den typen arbeid som sjelden får oppmerksomhet, men som er avgjørende for at driften skal fungere. Når en tekniker står klar til å utføre en oppgave, bør reservedelene helst allerede være på plass.
Når en annen løsning er den riktige
Det Martin synes er mest spennende, er situasjonene der en kunde ber om én løsning, men ender opp med å få en enda bedre.
«Hvis en kunde spør etter en pumpe fordi det er den de alltid har brukt, og man så finner en løsning som fungerer betydelig bedre, så gir det virkelig noe.»
Et eksempel kom fra en kunde i Frederikssund. De hadde alltid brukt en entreprenørdyppumpe til en fast installasjon, men pumpen var ikke optimalt dimensjonert for oppgaven.
Martin satte seg ned sammen med en av bedriftens ingeniører og regnet ut løsningen. Resultatet ble åtte nye pumper.
«Han ringte tilbake og sa at det var det beste han noensinne hadde gjort. Pumpene fungerte ti ganger bedre enn det gamle systemet, og alt gikk rett og slett som smurt.»
Det er den typen oppgaver som blir liggende. Ikke nødvendigvis fordi de er store, men fordi de gjør en konkret forskjell for kunden.
40 000 kubikmeter sand
Et av prosjektene Martin er spesielt stolt av, er en havneutdyping i Kalundborg.
Et entreprenørfirma trengte en kraftig pumpe som kunne håndtere vann med høyt sandinnhold. Det er nettopp den type oppgave en dykkpumpe er laget for.
«De pumpet 40 000 kubikmeter sand opp fra havnen med den ene pumpen. Det var minimalt med utskifting av reservedeler, og pumpen sto aldri stille.»
Som om ikke det var nok, viste det seg at et annet selskap kunne bruke den utgravde sanden.
«Så ble alt seilt videre. Alle var glade.»
Vinn-vinn, som Martin kaller det.
Det er den typen prosjekter han liker å se tilbake på. Oppdrag der den tekniske løsningen treffer helt riktig, og der resultatet skaper verdi på alle måter.
En arbeidsplass i utvikling
Hvis Martin skal beskrive RH Pumper med ett ord, er svaret klart:
«Klar for omstilling.»
Hverdagen endrer seg raskt, og det kan alltid dukke opp en ny oppgave eller utfordring ut av det blå.
«Vi har et godt forhold til hverandre, og ingen snakker stygt til hverandre. Det synes jeg faktisk vi legger stor vekt på.»
Han understreker også at RH Pumper er i stadig utvikling. Det kommer stadig nye avdelinger, samarbeidet med nye leverandører utvides, og sortimentet vokser kontinuerlig.
Dette er ikke en arbeidsplass for den som ønsker at alle dager skal være like.
«Det var også derfor jeg sluttet som mekaniker. Jeg sto der og så på de samme bilene dag ut og dag inn.»
Pumper har blitt spennende
For Martin betyr kollegene mye for arbeidsgleden. Han fremhever både det gode fellesskapet, den tillitsfulle ledelsen og den uformelle atmosfæren som noen av de tingene som gjør RH Pumper til en god arbeidsplass.
Og så er det pumpene.
«Det var ikke noe jeg tenkte på før jeg begynte her. Jeg tenkte bare: Det er jo bare en pumpe. Men jeg må innrømme at det har utviklet seg. Pumper har faktisk blitt spennende.»
Han smiler litt.
«Det er vel litt nerdete.»
På slutten av dagen
Når arbeidsdagen er over, drar han som regel rett hjem til kona og de to barna. Familien kommer først.
Av og til er det trening sammen med gode kolleger. Og så er det motorsykkelen.
«Det er flere her ute som kjører motorsykkel.»
Det er en felles interesse som strekker seg utover arbeidstiden. Et par ganger i året drar en gruppe kolleger til Knutstorp Ring i Sverige.
«Folk gjør narr av hverandre hele tiden. Hvis man ikke kjører ordentlig, får man høre det.»
Han ler.
For Martin henger alt sammen. Motorsykkelen lærer ham å fokusere på detaljene. Familien lærer ham tålmodighet. Treningen gir ham struktur og utholdenhet.
«Bare følg magefølelsen – generelt sett.» Det er en tilnærming som passer godt både til arbeidet og livet utenfor RH Pumper.
